ソフトバンクのトラブルあるな
1 ： 名無しさんに接続中… 2015/03/21(土) 03:11:19.76 ID:
2015年3月1日から提供開始された「SoftBank光」について語るスレです。
245 ： 名無しさんに接続中… 2015/05/04(月) 17:00:52.67 ID:
申し込んでそろそろ1ヶ月音沙汰ないのにヤフーメールでソフトバンク光の宣伝メールきててキレそうになった
246 ： 名無しさんに接続中… 2015/05/04(月) 17:28:39.08 ID:
ソフトバンク光って高いな。ホーム+電話だと5800円、auひかりなんか5600円、2年目5500円、3年目以降5400円、スマート値引きも500円差があるし、やる気なしだな。
247 ： 名無しさんに接続中… 2015/05/05(火) 03:07:32.43 ID:
今日ショップ行って解った事を共有しておく
どのショップにもコールセンターにも代理店にも１から１０まで内容知ってる人間は居ないらしい。 工事日遅延や情報の不備メールで腹が立って問い詰めたら、ソフトバンク社内の問い合わせセンターも繋がらないし、
繋がっても回答があやふやで3回同じ質問投げると3回とも違う回答が返って来るという話。
転用や新規を申し込むためのシステムがNTTから貸与されてるもんだから詳細把握してる人間が居ない。
実際工事日も設定したとしてもシステムでの申請内容に少しでも不備があると工事日が無かった事になる＋無くなった事の連絡も無くなるとか。
どこまで本当か解らないが、とりあえず今すぐにでもネット使いたいなら解約前の場所に相談するのがお勧め。
新規の奴はどうにかサポセンと話してキャンセルして、別の場所探しとけ。 SB光のために携帯まで変えたような奴は勉強代と思って2年後解約しろ。
2015年3月1日から提供開始された「SoftBank光」について語るスレです。
245 ： 名無しさんに接続中… 2015/05/04(月) 17:00:52.67 ID:
申し込んでそろそろ1ヶ月音沙汰ないのにヤフーメールでソフトバンク光の宣伝メールきててキレそうになった
246 ： 名無しさんに接続中… 2015/05/04(月) 17:28:39.08 ID:
ソフトバンク光って高いな。ホーム+電話だと5800円、auひかりなんか5600円、2年目5500円、3年目以降5400円、スマート値引きも500円差があるし、やる気なしだな。
247 ： 名無しさんに接続中… 2015/05/05(火) 03:07:32.43 ID:
今日ショップ行って解った事を共有しておく
どのショップにもコールセンターにも代理店にも１から１０まで内容知ってる人間は居ないらしい。 工事日遅延や情報の不備メールで腹が立って問い詰めたら、ソフトバンク社内の問い合わせセンターも繋がらないし、
繋がっても回答があやふやで3回同じ質問投げると3回とも違う回答が返って来るという話。
転用や新規を申し込むためのシステムがNTTから貸与されてるもんだから詳細把握してる人間が居ない。
実際工事日も設定したとしてもシステムでの申請内容に少しでも不備があると工事日が無かった事になる＋無くなった事の連絡も無くなるとか。
どこまで本当か解らないが、とりあえず今すぐにでもネット使いたいなら解約前の場所に相談するのがお勧め。
新規の奴はどうにかサポセンと話してキャンセルして、別の場所探しとけ。 SB光のために携帯まで変えたような奴は勉強代と思って2年後解約しろ。
